> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.graade.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Changer de type de plats : Classique / Traiteur / Mixte

Vos besoins évoluent ? Chez Graade, notre priorité est de vous proposer la solution la plus adaptée à votre mode de vie. Que vous souhaitiez plus de flexibilité avec nos **plats traiteur frais** ou la simplicité de notre **formule classique**, la "bascule" entre nos types de plats est tout à fait possible.

# Comprendre la différence avant de basculer

* **Le type Classique :** Idéal pour une organisation simplifiée. Vous recevez des plats longue conservation, qui se conservent à température ambiante dans vos placards.
* **Le type Traiteur (Frais) :** Pour les amateurs de plats cuisinés fraîchement. Vos plats sont livrés réfrigérés, sous température dirigée (Chronofresh), avec une DLC d'environ 10 jours.
* **Le type Mixte :** Une combinaison de plats frais et longue conservation pour allier fraîcheur et flexibilité au quotidien.

---

# Comment effectuer le changement ?

Le passage d'un type de plats à l'autre entraîne des ajustements sur :
1. **Votre tarification :** Le prix par plat et la fréquence de facturation s'ajustent (mensuelle pour le Classique, hebdomadaire ou bi-mensuelle pour le Traiteur et le Mixte).
2. **Votre logistique :** Le mode de transport change pour garantir la chaîne du froid si vous passez au frais.
3. **Votre planning :** La fréquence de sélection de vos plats peut évoluer selon le type choisi.

| Pour garantir la continuité de votre programme sans erreur de facturation, cette opération de "bascule" nécessite l'intervention manuelle d'un de nos conseillers.

---

# Un conseiller s'occupe de votre changement de formule

Plutôt que de résilier pour vous réinscrire, nos conseillers gèrent le transfert de votre dossier pour vous assurer :
* L'application du **meilleur tarif en vigueur** sur votre nouvelle formule.
* Le report de vos échanges si vous en avez programmé avec un coach formé en nutrition sportive.

**Contactez-nous pour valider votre nouveau programme :**
* 📞 **Par téléphone :** [03.76.33.04.28](tel:+33376330428) (prix d'un appel local), ou sur [WhatsApp](https://wa.me/33769957871). *Horaires : du lundi au vendredi, de 10h à 17h.*
* 💬 **Par Chat :** Indiquez-nous votre numéro de téléphone ici même. Un conseiller étudiera votre dossier avant de valider le changement.
* 📧 **Par e-mail :** [sav@graade.fr](mailto:sav@graade.fr).