Vos besoins évoluent ? Chez Graade, notre priorité est de vous proposer la solution la plus adaptée à votre mode de vie. Que vous souhaitiez plus de flexibilité avec nos plats traiteur frais ou la simplicité de notre formule classique, la "bascule" entre nos types de plats est tout à fait possible.

Comprendre la différence avant de basculer

• Le type Classique : Idéal pour une organisation simplifiée. Vous recevez des plats longue conservation, qui se conservent à température ambiante dans vos placards.
• Le type Traiteur (Frais) : Pour les amateurs de plats cuisinés fraîchement. Vos plats sont livrés réfrigérés, sous température dirigée (Chronofresh), avec une DLC d'environ 10 jours.
• Le type Mixte : Une combinaison de plats frais et longue conservation pour allier fraîcheur et flexibilité au quotidien.

Comment effectuer le changement ?

Le passage d'un type de plats à l'autre entraîne des ajustements sur :

1. Votre tarification : Le prix par plat et la fréquence de facturation s'ajustent (mensuelle pour le Classique, hebdomadaire ou bi-mensuelle pour le Traiteur et le Mixte).
2. Votre logistique : Le mode de transport change pour garantir la chaîne du froid si vous passez au frais.
3. Votre planning : La fréquence de sélection de vos plats peut évoluer selon le type choisi.

Un conseiller s'occupe de votre changement de formule

Plutôt que de résilier pour vous réinscrire, nos conseillers gèrent le transfert de votre dossier pour vous assurer :

• L'application du meilleur tarif en vigueur sur votre nouvelle formule.
• Le report de vos échanges si vous en avez programmé avec un coach formé en nutrition sportive.

Contactez-nous pour valider votre nouveau programme :

• 📞 Par téléphone : 03.76.33.04.28 (prix d'un appel local), ou sur WhatsApp. Horaires : du lundi au vendredi, de 10h à 17h.
• 💬 Par Chat : Indiquez-nous votre numéro de téléphone ici même. Un conseiller étudiera votre dossier avant de valider le changement.
• 📧 Par e-mail : sav@graade.fr.

Mis à jour le : 28/09/2026