Décaler une livraison

Vous partez en vacances ou vous avez un imprévu ? Chez Graade, vous pouvez décaler vos livraisons pour vous adapter à votre rythme, sans stress.

Comment ça fonctionne ?

Il n'y a pas de "pause" à proprement parler : vous décalez la date d'une ou plusieurs de vos prochaines livraisons, directement depuis votre espace client.

Frais : Décaler une livraison est totalement gratuit.
Flexibilité : Vous choisissez vous-même la nouvelle date de reprise qui correspond à votre retour ou à votre disponibilité.

Comment décaler une livraison ?

Vous pouvez gérer vos dates de livraison directement depuis votre espace "Mon Compte". Pour toute assistance, vous pouvez également nous contacter :

Par e-mail : Envoyez votre demande à l'adresse sav@graade.fr.
Par téléphone : Appelez-nous au 03.76.33.04.28 (prix d'un appel local, du lundi au vendredi de 10h à 17h), ou sur WhatsApp.

Précisez-nous vos dates d'absence, nos conseillers vous aident à décaler précisément votre prochaine livraison pour qu'elle corresponde exactement à votre retour. Cela vous permet de reprendre votre programme dès le premier jour, sans rupture dans votre progression.

Besoin d'aide pour organiser vos prochaines livraisons ?

Contactez un conseiller pour une gestion sur-mesure :

📞 Par téléphone : 03.76.33.04.28 (du lundi au vendredi, de 10h à 17h), ou sur WhatsApp.
💬 Par Chat : Laissez votre numéro de téléphone dans cette fenêtre de discussion. Un conseiller Graade vous rappellera pour programmer avec vous votre calendrier de livraison idéal !

Mis à jour le : 28/09/2026

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